ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА Новосибирск
|
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
|
Написать сообщение
|
Техническая поддержка, которая не бросает вас с «синим экраном»
Решаем проблемы за 15 минут. Ваш ИТ-отдел, который всегда на связи — удалённо или с выездом.
Берём на себя всё, что связано с компьютерами, серверами, сетями, базами данных, виртуализацией и 1С. От установки драйвера до спасения данных с упавшего кластера. Работаем с Windows, Mac, Linux, 1С, любыми БД и офисной техникой.
Кому это подходит
Маленькому офису — без своего сисадмина, но с кучей проблем.
Магазину / складу — чтобы кассы и учёт не вставали в час пик.
Руководителю — который устал быть «техническим гением» для сотрудников.
Удалённой команде — где VPN и доступ к общим папкам отваливаются каждый понедельник.
Компании с 1С — где любое торможение «Управления торговлей» стоит денег.
ИТ-отделу, который на пределе — возьмём на себя рутину и ночные дежурства.
Что конкретно мы делаем:
🖥 Компьютеры и периферия
Установка, настройка Windows, macOS, драйверов.
Удаление вирусов, баннеров, программ-шпионов.
Замена HDD на SSD, установка памяти (разгоняем старые ПК).
Настройка любых принтеров, МФУ, сканеров.
Настройка почты (Outlook, Thunderbird, мобильные устройства).
Поддержка терминальных клиентов (RDP, VDI).
Инвентаризация оборудования — учёт и списание.
🌐 Сеть и интернет
Настройка Wi-Fi, роутеров, свитчей (включая управляемые).
Полная диагностика и прокладка локальной сети (LAN, VLAN).
Срочная настройка VPN для удалёнки (OpenVPN, WireGuard, IKEv2).
Контент-фильтрация (чтоб сотрудники не сидели в YouTube вместо работы).
Настройка и оптимизация сетевого хранилища (NAS) — права, резервное копирование, доступ извне.
Анализ трафика и QoS (приоритет для 1С, VoIP, видео-конференций).
💾 Серверы и безопасность
Установка Windows Server / Linux Server.
Настройка прав доступа к папкам через Active Directory.
Централизованное управление обновлениями (WSUS, репозитории Linux).
Настройка резервного копирования (Backup) с автоматическим восстановлением (DRP).
Централизованная антивирусная защита всех ПК с одного пульта.
Аудит безопасности, настройка бэкапов по схеме «3-2-1», проверка восстановления.
🧩 Виртуализация и кластеризация
Экономим на «железе» и делаем отказоустойчивую инфраструктуру
Развёртывание и администрирование гипервизоров:
VMware ESXi, Microsoft Hyper-V, Proxmox VE, KVM.
Миграция физических серверов в виртуальную среду (P2V).
Настройка кластера отказоустойчивости (Failover Cluster) — если один сервер упадёт, второй подхватит нагрузку без простоя.
Управление ресурсами виртуальных машин (CPU, RAM, диски).
Резервное копирование ВМ с возможностью быстрого восстановления на другой хост.
Виртуальные сети (vSwitch, NSX, виртуальные маршрутизаторы).
🗄 Поддержка SQL-баз данных
Администрирование БД — это отдельное искусство, мы им владеем
Установка, настройка и оптимизация:
MS SQL Server, PostgreSQL, MySQL, MariaDB, Oracle (базовый уровень).
Мониторинг производительности запросов — поиск «тормозов» и создание индексов.
Резервное копирование и восстановление баз данных (с проверкой целостности).
Настройка репликации и AlwaysOn для отказоустойчивости.
Регулярная очистка логов, дефрагментация индексов.
Миграция БД (с сервера на сервер, из файловых БД в клиент-серверные).
☁️ Облачная инфраструктура и мониторинг
Интеграция с облачными провайдерами (Yandex Cloud, VK Cloud, Selectel).
Настройка гибридных сетей (облако + локальный офис).
Система мониторинга 24/7 (Zabbix, Prometheus + Grafana) — алерты в Telegram.
Настройка и поддержка почтовых серверов (Exchange, Postfix, Exim).
Решаем проблемы за 15 минут. Ваш ИТ-отдел, который всегда на связи — удалённо или с выездом.
Берём на себя всё, что связано с компьютерами, серверами, сетями, базами данных, виртуализацией и 1С. От установки драйвера до спасения данных с упавшего кластера. Работаем с Windows, Mac, Linux, 1С, любыми БД и офисной техникой.
Кому это подходит
Маленькому офису — без своего сисадмина, но с кучей проблем.
Магазину / складу — чтобы кассы и учёт не вставали в час пик.
Руководителю — который устал быть «техническим гением» для сотрудников.
Удалённой команде — где VPN и доступ к общим папкам отваливаются каждый понедельник.
Компании с 1С — где любое торможение «Управления торговлей» стоит денег.
ИТ-отделу, который на пределе — возьмём на себя рутину и ночные дежурства.
Что конкретно мы делаем:
🖥 Компьютеры и периферия
Установка, настройка Windows, macOS, драйверов.
Удаление вирусов, баннеров, программ-шпионов.
Замена HDD на SSD, установка памяти (разгоняем старые ПК).
Настройка любых принтеров, МФУ, сканеров.
Настройка почты (Outlook, Thunderbird, мобильные устройства).
Поддержка терминальных клиентов (RDP, VDI).
Инвентаризация оборудования — учёт и списание.
🌐 Сеть и интернет
Настройка Wi-Fi, роутеров, свитчей (включая управляемые).
Полная диагностика и прокладка локальной сети (LAN, VLAN).
Срочная настройка VPN для удалёнки (OpenVPN, WireGuard, IKEv2).
Контент-фильтрация (чтоб сотрудники не сидели в YouTube вместо работы).
Настройка и оптимизация сетевого хранилища (NAS) — права, резервное копирование, доступ извне.
Анализ трафика и QoS (приоритет для 1С, VoIP, видео-конференций).
💾 Серверы и безопасность
Установка Windows Server / Linux Server.
Настройка прав доступа к папкам через Active Directory.
Централизованное управление обновлениями (WSUS, репозитории Linux).
Настройка резервного копирования (Backup) с автоматическим восстановлением (DRP).
Централизованная антивирусная защита всех ПК с одного пульта.
Аудит безопасности, настройка бэкапов по схеме «3-2-1», проверка восстановления.
🧩 Виртуализация и кластеризация
Экономим на «железе» и делаем отказоустойчивую инфраструктуру
Развёртывание и администрирование гипервизоров:
VMware ESXi, Microsoft Hyper-V, Proxmox VE, KVM.
Миграция физических серверов в виртуальную среду (P2V).
Настройка кластера отказоустойчивости (Failover Cluster) — если один сервер упадёт, второй подхватит нагрузку без простоя.
Управление ресурсами виртуальных машин (CPU, RAM, диски).
Резервное копирование ВМ с возможностью быстрого восстановления на другой хост.
Виртуальные сети (vSwitch, NSX, виртуальные маршрутизаторы).
🗄 Поддержка SQL-баз данных
Администрирование БД — это отдельное искусство, мы им владеем
Установка, настройка и оптимизация:
MS SQL Server, PostgreSQL, MySQL, MariaDB, Oracle (базовый уровень).
Мониторинг производительности запросов — поиск «тормозов» и создание индексов.
Резервное копирование и восстановление баз данных (с проверкой целостности).
Настройка репликации и AlwaysOn для отказоустойчивости.
Регулярная очистка логов, дефрагментация индексов.
Миграция БД (с сервера на сервер, из файловых БД в клиент-серверные).
☁️ Облачная инфраструктура и мониторинг
Интеграция с облачными провайдерами (Yandex Cloud, VK Cloud, Selectel).
Настройка гибридных сетей (облако + локальный офис).
Система мониторинга 24/7 (Zabbix, Prometheus + Grafana) — алерты в Telegram.
Настройка и поддержка почтовых серверов (Exchange, Postfix, Exim).
